ServiceNow ontwikkelaar
Voor onze eindklant, de Vrije Universiteit Amsterdam (VU), zoeken wij een ervaren ServiceNow ontwikkelaar. In deze rol werk je aan de projecten ‘Vervanging Digitaal Studentendossier’ en ‘Telefonie-integratie in ServiceNow’. Je bent verantwoordelijk voor de technische realisatie van complexe integraties en ondersteunt bij kennisoverdracht naar interne collega’s.
VU Amsterdam
Noord-Holland
36-40u
Tarief in overleg
Detachering
Nog … dagen
Opdrachtgever: Vrije Universiteit Amsterdam
Locatie: Amsterdam, hybride (50% op locatie)
Duur: 10 november 2025 tot 28 februari 2026, met optie tot verlenging
Uren per week: 40 uur
Tarief: tarief in overleg
Reageren vóór: donderdag 30 oktober 2025, 13:00 uur (gesprek gepland tussen 13:00 en 15:00 uur)
Functieomschrijving
De ServiceNow ontwikkelaar werkt aan de vervanging van het Digitaal Studentendossier (DSD) en aan de integratie van telefonie binnen het ServiceNow-platform. Je ontwikkelt complexe integraties, voert scripting uit en zorgt voor afstemming met het brokerteam. Daarnaast draag je bij aan kennisoverdracht binnen het projectteam en aan trainingen voor interne ServiceNow-collega’s.
Taken en verantwoordelijkheden
-
Ontwikkelen van een DSD Portal binnen ServiceNow
-
Inrichten van de DSD-basis in ServiceNow
-
Ontwikkelen van integraties met SLcM voor gegevens zoals studentennummers en opleidingen
-
Configureren van documenttypen met bewaartermijnen en toegangsrechten
-
Inrichten van toegangsrechten voor studenten en medewerkers
-
Realiseren van logging en auditingfunctionaliteit
-
Migreren van bestaande DSD-gegevens, inclusief documenten uit TopDesk
-
Ontwikkelen van een telefonie-integratie met Roger365 (Teams)
-
Opzetten van een centrale telefonienummer-tabel met data cleansing
-
Coördineren met het brokerteam en fungeren als vraagbaak voor interne developers
Functie-eisen
-
Minimaal 5 jaar ervaring als senior technical ServiceNow consultant/developer
-
In staat om functionele ontwerpen te vertalen naar technische ontwerpen
-
Ervaring met technische realisatie van telefonieoplossingen inclusief nieuwe objecten en data cleansing
-
Kennis en ervaring met integraties via IntegrationHub en API’s
-
In het bezit van een ServiceNow Certified Application Developer (CAD) certificering
-
Vraagbaak voor junior interne developers
-
Referenties van eerdere projecten kunnen aanleveren
Competenties
-
Resultaatgerichtheid en prioriteiten kunnen stellen
-
Oplossingsgericht denken en enthousiasmerend optreden
-
Zelfstartend en communicatief sterk
-
Klantgerichtheid en professioneel evenwicht
-
Stressbestendig en besluitvaardig bij problemen
Solliciteren
