Senior Bedrijfsanalist (PADI / Mijn DUO)

Wil jij bijdragen aan de verbetering van digitale dienstverlening voor miljoenen Nederlanders? Voor DUO zoeken we een ervaren bedrijfsanalist die complexe functionele vraagstukken analyseert en vertaalt naar concrete verbeteringen binnen het Mijn DUO-portaal. Je werkt in een dynamische DevOps-omgeving waar jouw analyses direct impact hebben op gebruikerservaring, datakwaliteit en procesoptimalisatie. In deze rol ben je de verbindende schakel tussen business en IT.

Opdrachtgever: Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Locatie: Groningen (hybride)
Startdatum: 20-04-2026
Einddatum: 31-10-2026
Aantal uur per week: 36 uur
Tarief: In overleg
Zzp toegestaan: Niet vermeld
Deadline reageren: 22-04-2026 08:00

Functieomschrijving

Als Senior Bedrijfsanalist werk je binnen het domein SEK (PADI) aan het analyseren en verbeteren van processen en applicaties binnen het Mijn DUO-portaal. Je onderzoekt functionele vraagstukken, brengt knelpunten in kaart en ontwikkelt oplossingsscenario’s die als basis dienen voor verdere ontwikkeling binnen DevOps-teams.

Je richt je op het verbeteren van functionaliteiten rondom persoonlijke gegevens, communicatievoorkeuren en bereikbaarheid. Hierbij werk je nauw samen met stakeholders en zorg je voor heldere documentatie en concrete input voor user stories.

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van functionele vraagstukken binnen Mijn DUO
• Onderzoeken van processen en gegevensstromen binnen het PADI-proces
• Analyseren van applicaties zoals Mijn Gegevens en Voorkeurenapplicaties
• Identificeren van knelpunten en verbeterkansen
• Uitwerken van oplossingsscenario’s voor DevOps-teams
• Afstemmen met stakeholders binnen het domein
• Opstellen van documentatie als input voor user stories
• Adviseren over vervolgstappen en doorontwikkeling

Resultaten

• Analyse van functionele vraagstukken binnen PADI en Mijn DUO
• Inzicht in huidige situatie en knelpunten
• Overzicht van verbeterkansen in processen en data
• Uitgewerkte oplossingsscenario’s
• Input voor user stories en technische verbeteringen
• Advies voor verdere ontwikkeling

Functie-eisen

• Afgeronde hbo- of wo-opleiding
• Aantoonbare ervaring met bedrijfsanalyse en consultancy
• Ervaring met het analyseren van processen en gegevensstromen
• In staat om huidige situatie te analyseren en verbeteringen te formuleren

Pré’s

• Ervaring binnen complexe IT-omgevingen
• Ervaring met Agile / DevOps werkwijzen
• Ervaring met applicatielandschappen
• Ervaring met vertalen van analyses naar user stories
• Ervaring binnen overheid of digitale portalen (zoals Mijn DUO)

Competenties

• Sterk analytisch vermogen
• Gestructureerd en oplossingsgericht
• Communicatief vaardig
• Sterk in stakeholdermanagement
• In staat complexe vraagstukken te vertalen naar concrete oplossingen