Projectleider Relatiemanagementsysteem

Projectleider Relatiemanagementsysteem

De Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek (NWO) zoekt een senior Projectleider Relatiemanagementsysteem die een cruciale rol speelt binnen de bredere digitale transformatie van de organisatie. Binnen deze complexe veranderopgave werk je aan de implementatie van een centraal relatiemanagementsysteem op basis van Microsoft Dynamics, waarmee relatiebeheer binnen NWO wordt geprofessionaliseerd, gestandaardiseerd en toekomstbestendig gemaakt.

Het project bevindt zich in een belangrijke fase waarin de aanbesteding van de implementatiepartner moet worden afgerond en de verdere configuratie, implementatie, adoptie en governance van het systeem moeten worden begeleid. De opdracht vraagt om een sterke projectleider die zowel inhoudelijk als organisatorisch richting geeft en stakeholders weet te verbinden binnen een complexe veranderomgeving.

Opdrachtgever: Nederlandse Organisatie voor Wetenschappelijk Onderzoek
Locatie: ’s-Gravenhage / hybride
Startdatum: Z.s.m.
Einddatum: 31 december 2026
Optie verlenging: Ja
Inzet: 24 – 32 uur per week
Maximaal tarief: €114,- per uur excl. btw
ZZP toegestaan: Ja
Opleidingsniveau: WO
Deadline reageren: 1 juni 2026

Functieomschrijving

Als Projectleider Relatiemanagementsysteem ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de implementatie van een centraal relatiemanagementsysteem binnen NWO. Je opereert binnen de bredere digitale transformatie en werkt nauw samen met andere projecten, waaronder Grantify, het nieuwe subsidieverleningssysteem van NWO.

Je begeleidt het Europese aanbestedingstraject voor de selectie van de implementatiepartner en stuurt vervolgens op de configuratie, implementatie en ingebruikname van het systeem op basis van Microsoft Dynamics. Daarnaast speel je een belangrijke rol in adoptie, training, governance en het inrichten van intern beheer.

Je zorgt voor samenhang tussen techniek, processen en organisatieverandering en bewaakt de voortgang, planning, kwaliteit en stakeholderafstemming binnen het project. De opdracht vraagt om een senior projectleider die inhoudelijke kennis van relatiemanagement combineert met sterke projectvaardigheden en verandermanagement.

Taken en verantwoordelijkheden

• Afronden van de Europese aanbesteding voor de implementatiepartner
• Begeleiden van gunning en contractbesprekingen
• Aansturen van configuratie en implementatie van het relatiemanagementsysteem
• Vertalen van RM-strategie naar praktische inrichting en processen
• Verbeteren van PvE, user stories en gunningscriteria
• Begeleiden van adoptie, trainingen en gebruikersacceptatie
• Ondersteunen bij migratie van bestaande relatiegegevens
• Inrichten van governance en intern beheer
• Afstemmen met Grantify-projectteam en andere transformatieprojecten
• Bewaken van planning, voortgang, kwaliteit en budget

Resultaten

• Succesvolle afronding van het Europese aanbestedingstraject
• Implementatie van een centraal relatiemanagementsysteem op basis van Microsoft Dynamics
• Professionalisering van relatiebeheerprocessen binnen NWO
• Betrouwbare ‘single source of truth’ voor relatiegegevens
• Verbeterde gebruikersadoptie en procesuniformiteit
• Ingerichte governance- en beheerstructuur
• Goede aansluiting op de bredere digitale transformatie

Functie-eisen

• WO werk- en denkniveau
• Aantoonbare kennis van RM-strategie en relatiemanagementsystemen
• Ervaring met configuratie en implementatie van RM-systemen
• Aantoonbare ervaring met Europese aanbestedingen
• Ervaring met projectleiding binnen complexe verandertrajecten
• Sterke projectvaardigheden op het gebied van planning en financiën
• Samenwerkingsgericht en overtuigend
• Conceptueel sterk én hands-on
• Ervaring met stakeholdermanagement binnen complexe organisaties

Pré’s

• Ervaring met Microsoft Dynamics
• Ervaring binnen digitale transformatieprogramma’s
• Ervaring binnen publieke organisaties of kennisinstellingen
• Ervaring met datagedreven werken en digitaliseringstrajecten
• Ervaring met adoptie- en verandermanagement
• Ervaring met governance- en beheerinrichting

Competenties

• Sterk leiderschap
• Organisatiesensitief
• Verbindend vermogen
• Resultaatgericht
• Conceptueel sterk
• Communicatief vaardig
• Proactief
• Besluitvaardig
• Samenwerkingsgericht