Procesregisseur Junior
De Belastingdienst zoekt een Procesregisseur Junior die helpt bij het ontwerpen, optimaliseren en implementeren van processen binnen de hersteloperatie van Toeslagen. De functie vereist minimaal 1 jaar ervaring met procesontwerp en -beheer, kennis van BPMN, MS Office en Agile/Scrum-methodieken.
Utrecht
32-36u
Max. €60,- pu
Freelance
Procesregisseur Junior
Opdrachtgever: Belastingdienst
Locatie: Utrecht / Almere
Duur: 1 mei 2025 – 30 april 2026 (optie tot verlenging)
Uren per week: 32-36 uur
Tarief: Maximaal €60,00 per uur
Deadline: 26 maart 2025, 10:00 uur
Opleidingsniveau: HBO
Functieomschrijving
De Belastingdienst zoekt een Procesregisseur Junior die zich volledig stort op zowel bestaande als nieuwe processen. Je richt je op het verbeteren van processen en het ontwerpen van nieuwe processtromen voor diverse regelingen. Dit doe je door impactanalyses uit te voeren en met de business in gesprek te gaan. Jouw analytisch vermogen, communicatieve vaardigheden en strategisch inzicht zorgen ervoor dat de processen optimaal werken voor zowel burgers als medewerkers.
Je komt te werken in een cruciale rol binnen de hersteloperatie van Toeslagen, waarbij het doel is om burgers die getroffen zijn door fouten in de uitvoering rechtvaardig en efficiënt te helpen.
Taken en verantwoordelijkheden
- Analyseren en optimaliseren van bestaande processen binnen de hersteloperatie.
- Ontwerpen en documenteren van nieuwe processen, inclusief impactanalyses.
- Adviseren over procesmanagement, wet- en regelgeving en implementatiestrategieën.
- Regie voeren op de procesinrichting en implementatie van verbeteringen.
- Uitvoeren van kwaliteitsanalyses en voorstellen doen voor optimalisatie.
- Samenwerken met stakeholders binnen en buiten de organisatie.
- Beheer van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige.
Functie-eisen
- HBO werk- en denkniveau, aantoonbaar door een diploma of relevante ervaring.
- Minimaal 1 jaar ervaring in een soortgelijke rol, waarin procesontwerp en -optimalisatie een hoofdtaak waren.
- Ervaring met procesmanagement en regievoering op procesimplementaties.
- Aantoonbare ervaring met MS Office en BPMN.
- Bekend met werken in een Agile/Scrum-omgeving.
Nice to have
- Ervaring met werken in een crisis- of projectorganisatie.
- Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving.
- Ervaring met ketenprocessen en informatiebeheer.
- Ervaring met kwaliteitsanalyses op procesniveau.
Competenties
- Analytisch vermogen – je legt snel verbanden en doorziet complexe processen.
- Communicatief sterk – je adviseert stakeholders helder en effectief.
- Zelfstandig en proactief – je neemt initiatief en signaleert verbeterpunten.
- Samenwerkingsgericht – je werkt effectief samen met collega’s en stakeholders.
- Resultaatgericht – je zorgt voor efficiënte en effectieve procesinrichting.
- Organisatiesensitief – je houdt rekening met politieke en maatschappelijke belangen.