Kwartiermaker proces- en kwaliteitsgericht werken

Wil jij écht impact maken op de manier waarop een gemeente werkt aan dienstverlening, procesoptimalisatie en kwaliteitsverbetering? Bij de gemeente Roosendaal zoeken we een kwartiermaker die medewerkers, projectleiders en directie begeleidt in de omslag naar procesgericht en lerend werken. Met jouw expertise in Lean, PDCA en veranderaanpak geef jij richting aan het verbeteren van processen, stuurinformatie en eigenaarschap. Een opdracht vol energie, samenwerking en ruimte voor initiatief.

Opdrachtgever: Gemeente Roosendaal
Afdeling: Open en Gastvrij
Locatie: Stadskantoor, Roosendaal
Startdatum: 1 augustus 2025
Einddatum: 31 december 2025
Optie op verlenging: Ja
Uren per week: 32 uur
Opleidingsniveau: WO

Functieomschrijving

Als kwartiermaker ben je de drijvende kracht achter de implementatie van procesgericht en kwaliteitsgericht werken binnen de gemeente Roosendaal. Je werkt met projectleiders, directie, Green Belts en medewerkers aan praktische verbeteringen, het toepassen van tools en het stimuleren van eigenaarschap. Je werkt op strategisch, tactisch en uitvoerend niveau aan kennisontwikkeling, structuur, cultuur en continu verbeteren.

Taken en verantwoordelijkheden

• Adviseren van projectleiders procesoptimalisatie bij verbeterinitiatieven en gebruik van Lean-tools
• Ondersteunen van medewerkers binnen te verbeteren processen
• Begeleiden van directie bij portfoliosturing, besluitvorming en strategisch overzicht
• Introduceren en begeleiden van tools zoals PDCA, klantreisanalyse, klachtenpatronen, waardestroomanalyse
• Coachen van Green Belts en versterken van hun rol als verbetervraagbaak
• Creëren van een lerende en reflectieve werkomgeving
• Bouwen aan interne netwerken en stimuleren van samenwerking en kennisdeling

Functie-eisen

• WO-opleiding in de richting van bedrijfskunde of Business Administration
• Praktijk- én theoriecertificering Lean Black Belt (Master is een pré)
• In staat om te starten per 1 augustus 2025 en beschikbaar voor 32 uur per week
• Bereidheid tot het overleggen van een VOG (niet ouder dan 2 maanden)

Competenties

• Analytisch vermogen
• Communicatief sterk
• Overtuigingskracht en daadkracht
• Verbindend en bruggenbouwer
• Teamgericht samenwerken

Gewenste resultaten eind 2025

• Medewerkers hebben ervaring met procesgericht werken
• Projectleiders werken aan impactvolle verbeteringen
• Directie beschikt over effectief portfoliomanagement
• Green Belts zijn gepositioneerd als intern expertiseteam
• Tools zijn praktisch toegepast binnen de organisatie
• Verbetercultuur is breder verankerd