Junior Procesregisseur
De Belastingdienst zoekt een proactieve junior procesregisseur voor de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen. Je ontwerpt en optimaliseert processen die direct bijdragen aan het hersteltraject van getroffen ouders. Minimaal 1 jaar relevante ervaring en HBO-niveau zijn vereist.
Utrecht
32-36u
Max. €60,- pu
Freelance
Procesregisseur Junior
Opdrachtgever: Belastingdienst
Locatie: Almere / Utrecht (hybride)
Duur: 19 mei 2025 – 19 mei 2026
Uren per week: 32-36 uur
Tarief: Maximaal €60,- per uur
Deadline: 16 april 2025, 10:00 uur
Opleidingsniveau: HBO
Functieomschrijving
Als junior procesregisseur duik je diep in het ontwerpen, verbeteren en beheren van zowel bestaande als nieuwe processen. Je werkt aan procesoptimalisatie vanuit analyses en businessbehoeften en voert regie op de uitvoering en implementatie van die processen. Je hebt een scherp analytisch vermogen, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om tactisch en strategisch mee te denken.
Je opereert binnen de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT), waar de focus ligt op het herstellen van vertrouwen en het compenseren van getroffen ouders binnen de toeslagenaffaire. Binnen het team Procesregie (±40 procesregisseurs) ben jij een belangrijke schakel in het verbeteren van procesvoering en borging van kwaliteit.
Taken en verantwoordelijkheden
• Ontwerpen, beschrijven en implementeren van processen voor regelingen en verbetertrajecten
• Adviseren over procesinrichting, informatievoorziening, uitvoerbaarheid van wetgeving en systeemwerking
• Vertalen van wet- en regelgeving naar werkbare processen, behandelkaders en instructies
• Regie voeren op de implementatie van nieuwe of gewijzigde processen
• Uitvoeren van impactanalyses en kwaliteitsanalyses op procesniveau
• Adviseren over opleidingen, brieven en communicatie met de burger
• Beheer van de kennisbank en fungeren als materiedeskundige binnen toegewezen procesgebieden
Functie-eisen
• Minimaal HBO werk- en denkniveau (blijkend uit opleiding of ervaring)
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in een rol als procesregisseur of vergelijkbaar (geen IT-focus)
• Minimaal 1 jaar ervaring met procesmanagement, inclusief het schrijven en regievoeren op processen
• Ervaring met MS Office en procesmodellering in BPMN
• Bereid om minimaal 2 dagen per week op locatie te werken in Almere of Utrecht
Nice to have
• Ervaring in crisis- of projectorganisaties
• Ervaring met implementatie van wet- en regelgeving
• Ervaring met kwaliteitsanalyses op procesniveau
• Ervaring met advisering over procesinrichting
• Bekendheid met werken in ketenprocessen
Competenties
• Plannen en organiseren
• Analyseren
• Initiatief tonen
• Samenwerken
• Organisatiesensitiviteit