Functioneel Beheerder Zaaksysteem

Opdrachtgever: Gemeente Goirle
Locatie: Gemeentehuis Goirle
Duur: 23 juni 2025 – 31 augustus 2025
Uren per week: 24 uur
Deadline: Niet vermeld
Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

Voor Gemeente Goirle zoeken we tijdelijk een ervaren Functioneel Beheerder ter ondersteuning van het zaaksysteem. De opdracht richt zich op het opvangen van piekbelasting en het vergroten van de kennis binnen het team. Je speelt een centrale rol bij implementaties, upgrades, het testen van software, en het ondersteunen van gebruikers.

Als schakel tussen organisatie en ICT-leveranciers draag je bij aan een stabiel en efficiënt zaaksysteem en ondersteun je collega’s bij gebruik, wijzigingen, incidenten en managementinformatie. Na afloop van de opdracht moet de werkdruk afgenomen zijn en het kennisniveau verhoogd.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van implementaties en upgrades van het zaaksysteem.
• Adviseren van teams over gebruik en inrichting van informatiesystemen.
• Aanspreekpunt voor vragen, incidenten, wijzigingen en data.
• Brugfunctie tussen gebruikersorganisatie en leveranciers.
• Kennisoverdracht binnen het functioneel beheerteam.
• Verhogen van functionele volwassenheid en borging.

Functie-eisen

• Minimaal HBO-niveau, bij voorkeur richting informatiemanagement of ICT.
• Aantoonbare kennis van functioneel beheerprocessen.
• Ervaring met gemeentelijke applicaties en rapportagetools.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Ervaring met Onegov (frontend & backend) en MS Dynamics.
• Communicatief vaardig, geduldig, analytisch en oplossingsgericht.
• Onderzoekend, ondernemend en ziet kansen.