Functioneel Beheerder Zaaksysteem
HDSR zoekt een Functioneel Beheerder Zaaksysteem met ruime ervaring in XXLLNC en het begeleiden van digitale transformatie binnen overheidsprocessen. Je beheert het zaaksysteem en coacht collega’s, leidt key-users op en werkt Agile aan een toekomstbestendige informatievoorziening. Start op 1 juni 2025, 24 uur per week, met optie op verlenging.
Utrecht
Uurtarief in overleg
Detachering
Functioneel Beheerder Zaaksysteem
Opdrachtgever: Hoogheemraadschap De Stichtse Rijnlanden (HDSR)
Locatie: Houten / hybride (minimaal 2 dagen op kantoor)
Duur: 1 juni 2025 – 30 november 2025 (optie op verlenging: 3 x 6 maanden)
Uren per week: 24 uur
Tarief: In overleg
Deadline: 15 april 2025
Opleidingsniveau: Minimaal MBO (Bedrijfskundig of IT-gericht)
Functieomschrijving
Binnen HDSR ben jij als Functioneel Beheerder Zaaksysteem dé spil in het procesgericht samenwerken. Je zorgt ervoor dat werkprocessen goed landen binnen Zaaksysteem.nl en gekoppelde applicaties als Xential, ValidSign en VIND-IM. Met jouw expertise borg je duurzame toegankelijkheid van informatie en optimaliseer je de digitale werkomgeving.
Je maakt onderdeel uit van het Agile team Zaakgericht Werken (ZGW), werkt nauw samen met collega’s van Informatiemanagement & Automatisering, en bent actief betrokken bij projecten rond o.a. de Wet open overheid en het Digitaal Stelsel Omgevingswet.
Deze opdracht omvat ook een coachende rol: je leidt nieuwe functioneel beheerders in, ontwikkelt met het team zaaktypes voor 150+ processen en zet key-users in de organisatie op.
Taken en verantwoordelijkheden
• Beheren en optimaliseren van het Zaaksysteem (XXLLNC) en gekoppelde applicaties (Xential, ValidSign, VIND-IM).
• Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar functionele oplossingen.
• Configureren en implementeren van nieuwe functionaliteiten.
• Coördineren van acceptatietesten en geven van trainingen.
• Coachen van collega’s en inwerken van nieuwe beheerders.
• Prioriteren en ontwikkelen van zaaktypes voor archiefwaardige processen.
• Inrichten en opleiden van key-users per afdeling.
• Deelnemen aan Agile sprints binnen het team ZGW.
Functie-eisen
• Minimaal MBO-opleiding in een bedrijfskundige of IT-richting.
• Kennis van en ervaring met XXLLNC Zaken (Zaaksysteem.nl) – (eis)
• Minimaal 10 jaar ervaring met technische IT-projecten.
• Ervaring met Agile (Scrum/Kanban) – (eis)
• Kennis van BiSL, ASL en ITIL.
• Inzicht in bedrijfsprocessen en de informatievoorziening.
• Ervaring met digitalisering en archivering.
• Ervaring bij een overheidsorganisatie.
Nice to have
• Ervaring met vergunningverleningsprocessen bij waterschappen.
• Kennis van en ervaring met MS 365 en EdocsDM.
• Ervaring met training en coaching van key-users.
• Affiniteit met zaakgericht werken en wet- en regelgeving (Woo, DSO).
Competenties
• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Analytisch vermogen
• Procesgericht
• Coördinerend en coachend
• Proactief en zelfstandig