Functioneel Beheerder Osiris, Xedule en Salesforce
ROC Aventus is op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder met aantoonbare kennis van Osiris, Salesforce en Xedule. Je bent verantwoordelijk voor het beheer, de optimalisatie en het gebruikersondersteuning van deze systemen.
Gelderland
32-36u
Uurtarief in overleg
Detachering
Functioneel Beheerder Osiris, Xedule en Salesforce
Opdrachtgever: ROC Aventus
Locatie: Apeldoorn (hybride mogelijk)
Duur: 1 mei 2025 – 31 december 2025
Uren per week: 32–36 uur
Tarief: In overleg
Deadline: 21 april 2025 – 12:00 uur
Opleidingsniveau: HBO
Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder bij ROC Aventus ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van drie kernapplicaties binnen het MBO-onderwijs: Osiris (studentinformatiesysteem), Xedule (planningssoftware) en Salesforce CRM. Je bent het aanspreekpunt voor gebruikers, zorgt voor ondersteuning, implementatie van nieuwe functionaliteiten en borging van kwaliteit en veiligheid van de systemen. Je werkt nauw samen met interne stakeholders zoals docenten, ondersteunend personeel, studenten én externe leveranciers.
Taken en verantwoordelijkheden
• Beheren, configureren en optimaliseren van Osiris, Salesforce en Xedule
• Up-to-date houden van de systemen en uitvoeren van updates/upgrades
• Gebruikers ondersteunen, adviseren en trainen
• Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen in processen
• Samenwerken met leveranciers en collega’s voor het oplossen van incidenten
• Bijdragen aan digitaliseringsprojecten binnen het onderwijsdomein
• Uitvoeren van controles en audits op betrouwbaarheid en veiligheid van de data
Functie-eisen
• Minimaal 3 jaar ervaring met het inrichten en beheren van Osiris
• Minimaal 3 jaar ervaring als Functioneel Beheerder binnen een onderwijsinstelling
• Aantoonbare kennis van MBO-onderwijsprocessen
• Ervaring met digitalisering van processen
• Kennis van en ervaring met SIS-, CRM- en planningssystemen
Nice to have
• Meer dan 4 jaar ervaring met SIS-/CRM-/planningssystemen
• Meer dan 4 jaar ervaring als Functioneel Beheerder in het onderwijs
• Verantwoordelijkheid gedragen voor het implementeren/beheren van processen
• Kennis van Xedule en Salesforce
Competenties
• Analytisch vermogen
• Communicatieve vaardigheden
• Procesgericht denken en handelen
• Proactieve werkhouding