Functioneel Beheerder Oracle Cloud – EBS

Functioneel Beheerder Oracle Cloud – EBS

Opdrachtgever: Gemeente Rotterdam
Locatie: Wilhelminakade 179, Rotterdam (hybride werken)
Duur: z.s.m. – 12 maanden (optie tot verlenging: 2 x 6 maanden)
Uren per week: 36 – 40 uur
Tarief: Maximaal €90,- per uur
Deadline: z.s.m.
Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

De Gemeente Rotterdam is op zoek naar een ervaren Functioneel Beheerder Oracle Cloud – EBS ter ondersteuning van het functioneel beheerteam van Concernsystemen Regie Innovatie (CCI/CRI). Vanwege de nazorgfase van project GREAT en de gedeeltelijke voortzetting van Oracle eBS, is extra capaciteit nodig om het financiële systeem stabiel en operationeel te houden.

In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers van Oracle eBS en Oracle Cloud. Je behandelt binnenkomende meldingen, analyseert incidenten en draagt bij aan de optimalisatie van processen. Je werkt nauw samen met een Scrum-team voor complexere vraagstukken en hebt een belangrijke rol in het doorontwikkelen van de supportstructuur.

Taken en verantwoordelijkheden

• Behandelen van eerste-lijns meldingen via Topdesk en waar mogelijk zelfstandig oplossen.
• Analyseren van incidenten en verzoeken en deze eventueel doorzetten naar specialisten.
• Ondersteunen van gebruikers binnen de Gemeente Rotterdam met functionele vragen over Oracle eBS en Oracle Cloud.
• Userbeheer uitvoeren binnen zowel Oracle eBS als Oracle Cloud.
• Werken aan procesverbeteringen om de afhandeling van meldingen efficiënter te maken.
• Samenwerken met een Scrum-team en bijdragen aan de doorontwikkeling van de functionele ondersteuning.
• Borging van kennis en documentatie binnen de beheerorganisatie.
• Analyseren en testen van nieuwe functionaliteiten in Oracle eBS en Oracle Cloud.

Functie-eisen

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Werkervaring binnen een gemeente met meer dan 250.000 inwoners.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Oracle eBS binnen een gemeentelijke of overheidsinstelling (opgedaan in de afgelopen 5 jaar).
• Minimaal 1 jaar ervaring met Oracle Cloud.
• Basiskennis van SQL.
• Ervaring met Userbeheer in zowel Oracle eBS als Oracle Cloud.
• Werkervaring met Topdesk als callregistratiepakket.
• Kennis van en ervaring met Oracle eBS modules, waaronder:
  • Financiële modules
  • Oracle Time & Labor (OTL)
  • Oracle HR
  • Oracle Inkoop

Nice to have

• Ervaring met de volgende Oracle modules is een pre:
  • Grootboek
  • Projecten
  • Contractmanagement
  • Subsidiemanagement

Competenties

• Communicatief sterk
• Analytisch vermogen
• Nauwkeurigheid
• Flexibiliteit
• Samenwerkingsgericht