Functioneel Beheerder iBurgerzaken
Drenthe
In overleg
Intern
Opdracht:
In verband met wisselingen van werkzaamheden binnen het team zijn we tijdelijk opzoek naar een ervaren en enthousiaste functioneel beheerder met kennis van burgerzakenapplicatie. Het gaat om 20 uur per week. Voor de periode van 6 maanden en indien nodig kan dit nog verlengd worden.
Organisatie/ Team
Het team functioneel beheer is op zoek naar een ervaren functioneel beheerder met kennis van Burgerzaken. Als team ondersteunen wij de klant op het gebied van interne dienstverlening, zodat onze klanten (interne teams) zich kunnen richten op de uitvoering van het collegeprogramma en de dienstverlening aan burgers.
Jij
Als ervaren functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor het (door-) ontwikkelen en beheren van de applicaties van het team burgerzaken. We zijn op zoek naar een functioneel beheerder die gebruikers en collega functioneel beheerders kan ondersteunen bij het gebruik en de inrichting van de applicatie, tevens kun je ingezet worden op andere applicaties. De nadruk zal wel liggen op de burgerzaken applicatie van Pink IBurgerzaken.
Jouw competenties
- Klantgericht
- Proactief
- Goede communicatieve vaardigheden
- Flexibel
- Analytisch vermogen
- Accuraat
In de functie van Functioneel beheerder heb je de volgende taken:
- Je beheert de applicaties domein burgerzaken
- Je begeleidt en deelt ervaringen met collega beheerders
- Aanspreekpunt voor gebruikers
- Je analyseert verstoringen en lost deze zo goed en snel als mogelijk op
- Centrale rol bij wijzigingen en acteert richting leveranciers.
gemeente Assen biedt;
- Een uitdagende en afwisselende functie in een gemotiveerd en leuk team in een werkomgeving die voortdurend verandert.
Eisen:
- Meerdere jaren relevante ervaring binnen functioneel beheer
- Ruime en aantoonbare kennis van burgerzaken, bij voorkeur met het gebruik van iBurgerzaken
- Ervaring in het werkveld van gemeenten/overheid is een pré
- Kennis en ervaring met BISL, ISM
- Een gedreven medewerker met passie voor zijn/haar vak