Functioneel Beheerder Centric Burgerzaken (e-diensten)

Functioneel Beheerder Centric Burgerzaken (e-diensten)

Wil jij bijdragen aan de digitale dienstverlening van een vooruitstrevende gemeente? Voor de Gemeente De Bilt zoeken we een Functioneel Beheerder die een sleutelrol speelt in de implementatie van e-diensten binnen het domein Burgerzaken. Je werkt aan toegankelijke, efficiënte en toekomstgerichte digitale processen voor inwoners en organisaties.

Opdrachtgever: Gemeente De Bilt
Locatie: Utrecht (hybride)
Startdatum: Z.s.m.
Einddatum: 01-09-2026
Optie tot verlenging: Mogelijk
Aantal uur per week: 18 uur
Tarief: Maximaal €80 per uur (all-in)
Zzp toegestaan: Nee
Deadline reageren: 04-05-2026 om 09:00 uur

Functieomschrijving

Als Functioneel Beheerder Centric Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het implementeren en optimaliseren van e-diensten binnen de gemeente. Deze digitale diensten maken het voor inwoners mogelijk om eenvoudig online zaken te regelen.

Je werkt nauw samen met leveranciers en regionale gemeenten en zorgt ervoor dat de e-diensten succesvol worden ingericht en gebruikt. Daarbij fungeer je als brug tussen techniek en gebruikers en zorg je voor een soepele adoptie binnen de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Implementeren van e-diensten binnen de Centric Burgerzaken applicatie
• Samenwerken met leveranciers en regionale partners
• Begeleiden van gebruikers bij het werken met e-diensten
• Vertalen van technische mogelijkheden naar praktische processen
• Fungeren als vraagbaak voor collega’s binnen Burgerzaken
• Optimaliseren van digitale dienstverlening en werkprocessen
• Testen en verbeteren van functionaliteiten binnen de applicatie

Functie-eisen

• HBO werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met Centric Burgerzaken
• Ervaring met implementatie van e-diensten of vergelijkbare digitale processen binnen gemeenten
• Ervaring als functioneel beheerder binnen een gemeentelijke organisatie
• In staat om techniek te vertalen naar werkbare processen
• Goede communicatieve vaardigheden

Pré’s

• Ervaring met regionale samenwerkingen tussen gemeenten
• Ervaring met digitale transformatie binnen Burgerzaken
• Ervaring met gebruikersadoptie en verandermanagement

Competenties

• Zelfstandig en in teamverband kunnen werken
• Communicatief sterk
• Analytisch en oplossingsgericht
• Klantgericht
• Proactief
• In staat om kennis over te dragen