Functioneel Beheerder

Organisatie
Samenwerkingsorganisatie De Wolden Hoogeveen (SWO) geeft met ruim 900 medewerkers uitvoering aan de gemeentelijke taken en verleent diensten aan ongeveer 80.000 inwoners van de twee gemeenten. Dit maakt ons de op één na grootste gemeentelijke organisatie in Drenthe. Daarnaast zijn wij een unieke organisatie door het werken voor 2 heel verschillende gemeenten. We zijn centraal gelegen en goed bereikbaar, zowel met de auto als het openbaar vervoer. Kijk voor meer informatie over onze organisatie op www.werkenbijdeswo.nl

Opdracht
Voor beide gemeenten vervul je de rol van Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van gebruikers en het inrichten van één of meer softwarepakketten. Als Functioneel Beheerder binnen het Sociaal Domein beheer je één of meer applicaties en kan je een collega vervangen indien nodig.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Je onderhoud nauwe contacten met gebruikers en key-users, waarbij je fungeert als vraagbaak. Dagelijkse vragen en verzoeken handel je zelfstandig af, terwijl complexere vraagstukken worden afgestemd met collega Functioneel Beheerders;
• Het operationeel aansturen van ICT-leveranciers volgens gemaakte afspraken over dienstverlening en verstrekte opdrachten;
• Je maakt werkinstructies en geef daarover uitleg;
• Je registreert en behandelt binnenkomende incidenten;
• Je coördineert oplossingsgerichte werkzaamheden vanuit Functioneel Beheer;
• Je doet voorstellen voor verbetering en/of wijzigingen aan de applicatie;
• Je test nieuwe processen en/of releases.

Vereisten / knock-outcriteria
1. Minimaal een afgeronde WO bachelor opleiding in de richting van Informatica;
2. Minimaal 5 aantoonbare werkervaring met XML en XSLT en XPath;
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met CMS.

4. Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als ontwikkelaar, ontwerper;
5. Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring   met XML, XSLT.
6. Aantoonbare werkervaring als ontwikkelaar/ontwerper/functioneel beheer binnen de overheid.