Functioneel Beheerder

Opdrachtgever: Tweede Kamer der Staten-Generaal
Locatie: Den Haag (hybride werken mogelijk)
Startdatum: 14 juli 2025
Einddatum: 31 december 2025
Uren per week: 36 uur
Opleidingsniveau: HBO
Intakegesprekken gepland rond: 3 juli 2025 (op locatie)

Functieomschrijving

Voor de Tweede Kamer der Staten-Generaal zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder die zich met enthousiasme inzet voor het beheer van meerdere bedrijfskritische applicaties binnen het politiek en ambtelijk domein. Jij fungeert als primaire schakel tussen gebruikers en IT en bent het eerste aanspreekpunt bij vragen of problemen. Je zorgt ervoor dat de applicaties optimaal functioneren en dat gebruikers efficiënt worden ondersteund.

In deze rol speel je een belangrijke rol in het signaleren van verbeterpunten, het begeleiden van wijzigingen en het verder professionaliseren van het functioneel beheer binnen de organisatie.

Taken en verantwoordelijkheden

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikers van (bedrijfs)kritische applicaties;
• Inventariseren en analyseren van gebruikerswensen en deze vertalen naar functionele specificaties;
• Organiseren en begeleiden van gebruikersacceptatietesten en het opstellen van testscenario’s;
• Onderhouden van contacten met softwareleveranciers;
• Ondersteunen van gebruikers met instructies en handleidingen;
• Actieve deelname aan project- en werkgroepen als inhoudelijk deskundige;
• Signaleren van verbeteringen in processen en dienstverlening en bijdragen aan de implementatie hiervan.

Functie-eisen

• Afgeronde hbo-opleiding of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare ervaring als functioneel beheerder van kritische applicaties;
• Ervaring met het opstellen van handleidingen en testscenario’s;
• Ervaring met acceptatietesten en implementatiebegeleiding;
• Kennis van ITIL, BiSL (next), Agile werken en PRINCE2;
• Technisch onderlegd en communicatief vaardig;
• Proactieve, nieuwsgierige en enthousiaste werkhouding.