Functioneel Beheerder

Functioneel Beheerder Product Verkoop Systeem a.i.

Opdrachtgever: RET (Rotterdamse Electrische Tram NV)
Locatie: Rotterdam
Duur: 15 april 2025 – 15 augustus 2025 (optie op verlenging met 2 maanden)
Uren per week: 32 uur
Tarief: In overleg
Deadline: z.s.m. 
Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

De RET is op zoek naar een Functioneel Beheerder Product Verkoop Systeem a.i. voor het team IT-Ticketing. In deze tijdelijke rol ben je verantwoordelijk voor de overdracht van projectkennis naar de lijnorganisatie en de operationele continuïteit van het OV-betaalsysteem. Je draagt zorg voor een optimale beschikbaarheid van het systeem en begeleidt de overdracht naar een vaste functioneel beheerder.

Taken en verantwoordelijkheden

• Zorgdragen voor de beschikbaarheid en betrouwbaarheid van het OV-betaalsysteem.
• Opstellen van functionele specificaties voor wijzigingen in applicaties.
• Gestructureerd testen van applicaties, inclusief het opstellen van testplannen en testrapporten.
• Coördineren en doorvoeren van wijzigingen en releases.
• Aansturen van leveranciers en bijhouden van de releasekalender.
• Behandelen van gebruikersvragen en optimaliseren van processen en applicaties.
• Voorbereiden van de overdracht naar een vaste functioneel beheerder na afloop van de opdracht.

Functie-eisen

• HBO-diploma in Informatica, Informatiekunde of Bedrijfskundige Informatica.
• Kennis van en ervaring met testmethoden, ontwikkelmethoden en beheermethoden.
• Affiniteit met de technische kant van informatiesystemen.
• Kennis van BISL en projectmatig werken (Prince II) is een pré.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Minimaal twee referenties beschikbaar.

Competenties

• Proactief en communicatief vaardig.
• Analytisch en adviesvaardig.
• Zelfstandig, gestructureerd en in staat stakeholders goed mee te nemen.
• Stevig in de schoenen staan en om kunnen gaan met verschillende belangen.
• Troubleshooter en innovatief ingesteld.