Business Analist Procesoptimalisatie Toezicht en Handhaving
Voor de gemeente Amsterdam zoeken wij een Business Analist die bijdraagt aan het programma ‘Digitalisering Toezicht Handhaven 2030’. Binnen dit programma worden processen binnen Toezicht en Handhaven in de Openbare Ruimte (THOR) beschreven, geoptimaliseerd en geïmplementeerd in nieuwe digitale systemen. Je analyseert proces- en systeemverbeteringen en ondersteunt procesverantwoordelijken bij het sturen op operationele processen. Hiermee lever je een belangrijke bijdrage aan de ambitie van THOR om in 2030 de slimste en effectiefste handhavingsorganisatie van Nederland te zijn.
Gemeente Amsterdam
Noord-Holland
32-36u
€110,-
Detachering
Nog … dagen
Opdrachtgever: Gemeente Amsterdam
Locatie: Amsterdam
Duur: 16-03-2026 t/m 15-03-2027
Uren per week: 32-36 uur
Tarief: tarief tot €110,- per uur
Reageren vóór: is niet bekend
Functieomschrijving
Als Business Analist werk je binnen het programma Digitalisering Toezicht Handhaven 2030 aan het beschrijven, analyseren en verbeteren van processen binnen de directie Toezicht en Handhaven Openbare Ruimte (THOR). Je brengt de huidige processen (IST) in kaart en identificeert verbeterkansen voor de toekomstige situatie (SOLL). Daarbij analyseer je proces- en systeemverbeteringen en bespreek je deze met procesverantwoordelijken. Verbeterinitiatieven worden beoordeeld op impact, bijdrage aan organisatiedoelen en benodigde inspanning. Je begeleidt het proces van analyse tot besluitvorming binnen portfoliomanagement en ondersteunt bij de realisatie van geaccordeerde verbeterinitiatieven.
Taken en verantwoordelijkheden
-
Beschrijven en analyseren van operationele processen binnen THOR.
-
Identificeren en analyseren van proces- en systeemverbeteringen.
-
Beoordelen van verbeterinitiatieven op impact, risico’s en bijdrage aan doelstellingen.
-
Bespreken van verbeterinitiatieven met procesverantwoordelijken.
-
Analyseren van verbeterinitiatieven volgens de SCOPAFIJTH-methodiek.
-
Samenwerken met portfoliomanagement bij prioritering en besluitvorming.
-
Ondersteunen bij het realiseren van geaccordeerde verbeterinitiatieven.
-
Adviseren over procesoptimalisatie en sturingsinformatie zoals KPI’s en kritische succesfactoren.
Functie-eisen
-
Minimaal hbo werk- en denkniveau.
-
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als medior business analist binnen een complexe organisatie.
-
Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring met het toepassen van LEAN/Six Sigma en het modelleren of herontwerpen van processen.
-
Ervaring met verandermanagement en het begeleiden van management en teams bij implementatie van procesoptimalisaties.
-
Ervaring met digitaliseringstrajecten en het verbinden van procesoptimalisatie met digitale transformatie.
-
Hands-on mentaliteit.
Pré’s
-
Aantoonbare werkervaring binnen de publieke sector, bij voorkeur bij een G4-gemeente.
-
Ervaring binnen een toezicht- en handhavingsorganisatie.
Competenties
-
Analytisch sterk.
-
Communicatief vaardig.
-
Verbindend tussen organisatie, processen en digitalisering.
-
Proactief en resultaatgericht.
-
In staat om met verschillende lagen binnen de organisatie samen te werken.
Solliciteren
