Business Analist

Business Analist

Opdrachtgever: Gemeente Amsterdam
Locatie: Amsterdam, Jan van Galenstraat 323
Duur: 1 april 2025 – 30 september 2025
Uren per week: 32 – 36 uur
Tarief: Op aanvraag
Deadline: 9 maart 2025, 09:00 uur
Opleidingsniveau: HBO/WO

Functieomschrijving

De Gemeente Amsterdam is op zoek naar een ervaren Business Analist die een sleutelrol speelt bij het herontwerp en de implementatie van het aanvraagformulier voor algemene bijstand voor levensonderhoud. Dit vindt plaats binnen de standaardoplossing iParticipatie van PinkRoccade en omvat de overgang van de huidige procesinrichting naar een nieuwe digitale aanvraagomgeving.

In deze rol analyseer je de impact van het uitfaseren van Galo, het huidige intelligente koppelvlak dat data verrijkt en doorzet naar de backoffice-applicatie Socrates. Dit vraagt om een nieuw ontwerp en een analyse van de alternatieve mogelijkheden als de gewenste integratie met iParticipatie niet haalbaar blijkt.

Daarnaast ondersteun je bij de inrichting en het functioneel testen van de aanvraag binnen iParticipatie en draag je bij aan het ontwerpen en implementeren van processen waarmee gemeentelijke professionals en burgers optimaal gebruik kunnen maken van de applicatie.

De opdracht is voltooid zodra de implementatie succesvol is afgerond en een eventuele korte nazorgperiode is afgerond.

Taken en verantwoordelijkheden

• Herontwerpen van het aanvraagformulier voor algemene bijstand in iParticipatie.
• Analyseren en documenteren van de impact van het uitfaseren van Galo.
• Onderzoeken van alternatieve oplossingen indien integratie met iParticipatie niet volledig mogelijk is.
• Adviseren over het koppelvlak waarmee de aanvraag in de backoffice verwerkt wordt.
• Voorinvulling van gegevens uit authentieke bronnen zoals het Digitaal Klant Dossier mogelijk maken.
• Vraagsturing implementeren op basis van ingevulde antwoorden in het formulier.
• Functioneel testen en optimaliseren van de aanvraagfunctionaliteit binnen iParticipatie.
• Ondersteunen bij procesinrichting voor professionals die met de applicatie werken.
• Samenwerken met de Product Owner en agile teamleden aan de ontwikkeling en implementatie.
• Werken in een Agile omgeving, gebruikmakend van Miro en Jira.

Functie-eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau, aantoonbaar in CV.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Business Analist in een complexe overheidsomgeving.
• Ervaring met iParticipatie en inzicht in de functionele mogelijkheden en beperkingen.
• Kennis van de samenhang tussen iParticipatie, iSamenleving, Socrates, Focus en iArchief.
• Bekend met het huidige aanvraagformulier LO2 en conceptontwerp LO3.
• Ervaring met de beslis- en bedrijfsregels van Galo en ontwikkelingen rond (GBI)koppelvlakken en rechtservices van Wigo4it.
• Ervaring met Miro en Jira en gewend om te werken met Kanban- en sprintborden.
• Recente werkervaring (afgelopen 3 jaar) binnen de Gemeente Amsterdam, bij voorkeur in het Sociaal Domein.

Nice to have

• Ervaring met digitale transformaties binnen gemeenten.
• Kennis van PinkRoccade-producten en gemeentelijke uitkeringssystemen.
• Ervaring met procesoptimalisatie en functioneel testen binnen iParticipatie.

Competenties

• Analytisch denkvermogen
• Goede communicatieve vaardigheden
• Oplossingsgerichtheid
• Agile mindset
• Resultaatgerichtheid.