Business Analist

Business Analist

Wil jij bijdragen aan de digitale transformatie van een organisatie met grote maatschappelijke impact? Binnen het TIV-programma van de IND werk je aan de vernieuwing van het volledige IV-landschap. Als Business Analist speel je een cruciale rol in het analyseren, verbeteren en ontwerpen van processen die direct bijdragen aan betere dienstverlening. Je werkt in een dynamische agile omgeving waar samenwerking, innovatie en resultaat centraal staan.

Opdrachtgever: Ministerie van Justitie en Veiligheid – IND
Locatie: Den Haag (hybride)
Startdatum: 13 april 2026
Duur: 12 maanden (t/m 12 april 2027)
Optie tot verlenging: Ja
Uren per week: 36 uur
Tarief: In overleg
Zzp toegestaan: Ja
Deadline reageren: 1 april 2026, 17:00 uur

Functieomschrijving

Als Business Analist werk je binnen het TIV-programma aan de vernieuwing van het IV-landschap van de IND. Je analyseert de huidige processen en vertaalt deze naar toekomstbestendige (soll) processen. Hierbij combineer je klantreisinzichten, Lean-methodieken en procesanalyse.

Je vertaalt beleid, businessdoelen, architectuurprincipes en verbeterpotentieel naar concrete oplossingen. De focus ligt op slimme processturing, datagedreven werken en optimale klantinteractie. Je draagt bij aan het verminderen van handmatige handelingen, versnippering en inefficiëntie, met als doel betere dienstverlening en hogere productiviteit.

Je werkt in multidisciplinaire scrumteams waarin je bruggen slaat tussen business en IT. Samen met product owners, architecten en developers vertaal je features naar user stories en zorg je voor afstemming en realisatie.

Resultaten

• Uitgewerkte end-to-end analyses van huidige en toekomstige processen
• Ontwikkelde soll-processen gericht op efficiëntie, datagedreven werken en klantwaarde
• Vertaalde businessbehoeften naar concrete user stories en oplossingen
• Bijdrage aan de vernieuwing van het IV-landschap en vervanging van INDiGO

Taken en verantwoordelijkheden

• Analyseren van huidige processen binnen businessdomeinen
• Vertalen van beleid, strategie en architectuur naar concrete procesontwerpen
• Opstellen van soll-processen met focus op optimalisatie en digitalisering
• Samenwerken met scrumteams en stakeholders binnen business en IT
• Opstellen en uitwerken van user stories
• Afstemmen met product owners, architecten en ketenpartners
• Signaleren van knelpunten en initiëren van verbeteringen

Functie-eisen

• Afgeronde hbo opleiding
• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als Business Analist
• Aantoonbare ervaring met werken in een Agile/Scrum omgeving
• Aantoonbare kennis van informatiemanagement
• Goede beheersing van de Nederlandse taal (woord en geschrift)

Pré’s

• Ervaring met het opstellen van user stories
• Ervaring met agile/scrum werkwijzen in complexe organisaties
• Ervaring met greenfield implementaties
• Kennis van juridische analyse t.b.v. behoeftestelling
• Kennis van event driven architecture
• Technische affiniteit (bijv. microservices architectuur)
• Certificering zoals BCS BA, IREB of vergelijkbaar

Competenties

• Sterk analytisch vermogen
• Innovatief en organisatorisch sterk
• Communicatief vaardig
• Stakeholdermanagement
• Stressbestendig
• Teamplayer

Procedure

• Selectie op basis van CV, eisen en motivatie
• Knock-out bij het niet voldoen aan eisen
• Beoordeling op wensen en mate van aansluiting
• CV aanleveren in Word-formaat