Applicatiebeheerder

Opdrachtgever: Stedin Groep
Locatie: Rotterdam Blaak (hybride)
Duur: 1 juli 2026 t/m 31 december 2026
Optie tot verlenging: Ja
Uren per week: 40 uur
Tarief: tarief in overleg
Reageren vóór: 10 juni

Functieomschrijving

Binnen het Agile team Regie voor Uitvoering & Werkvoorbereiding werk je aan het beheer en de doorontwikkeling van SAP- en OutSystems-applicaties. Het team is verantwoordelijk voor uiteenlopende oplossingen binnen SAP CS, SAP PS en diverse ondersteunende applicaties, waaronder werkpakketmanagement, integraties met het Digitaal Samenwerkingsplatform (DSP) en toepassingen voor aannemers.

Als applicatiebeheerder ben je verantwoordelijk voor het analyseren, afhandelen en voorkomen van incidenten. Daarnaast draag je actief bij aan problemmanagement door trends en patronen te signaleren en verbetervoorstellen aan te dragen. Je werkt nauw samen met Product Owners, supportanalisten en andere teams om de beheerlast te verminderen en de kwaliteit van de dienstverlening verder te verhogen.

Taken en verantwoordelijkheden

• Afhandelen van incidenten binnen de beheerde applicaties
• Informeren en adviseren van gebruikers over oplossingen en verbeteringen
• Signaleren van trends, knelpunten en terugkerende incidenten
• Uitvoeren van problemmanagement en aandragen van verbetervoorstellen
• Doorzetten van incidenten naar de juiste teams indien nodig
• Monitoren van workflows, events, handlers en achtergrondprocessen
• Voorkomen van verstoringen door proactief beheer
• Verminderen van beheerlast en verhogen van first-time-right gebruik
• Samenwerken met Product Owners, supportanalisten en andere stakeholders
• Bijdragen aan continue verbetering van applicaties en processen

Functie-eisen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring als applicatiebeheerder binnen een SAP-omgeving
• Kennis van SAP-modules CS, SD en PS
• Aantoonbare kennis van SAP S/4HANA
• Aantoonbare kennis van SAP Fiori
• Ervaring met integraties tussen SAP en andere systemen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels

Pré’s

• Kennis van OutSystems-applicaties
• Ervaring met Agile/Scrum
• Kennis van de SAFe-methodiek
• Ervaring binnen complexe IT-omgevingen
• Ervaring met procesoptimalisatie en problemmanagement

Competenties

• Analytisch vermogen
• Probleemoplossend vermogen
• Proactieve werkhouding
• Samenwerkingsgerichtheid
• Communicatieve vaardigheden
• Klantgerichtheid
• Nauwkeurigheid
• Resultaatgerichtheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel

Over de organisatie

Stedin werkt dagelijks aan een betrouwbaar en toekomstbestendig energienetwerk voor miljoenen klanten in Nederland. Binnen het team Regie voor Uitvoering & Werkvoorbereiding worden SAP- en OutSystems-oplossingen ontwikkeld en beheerd die een belangrijke bijdrage leveren aan de uitvoering van de operationele processen. Het team werkt hybride, waarbij op woensdag gezamenlijk wordt gewerkt vanuit het kantoor in Rotterdam Blaak. Deze opdracht is niet geschikt voor inzet van zzp’ers