Adviseur Digitale Dienstverlening/Intranet

Opdrachtgever: Gemeente Dalfsen
Locatie: Overijssel
Duur: 4 maanden
Uren per week: 24 uur
Tarief: tarief in overleg
Reageren vóór: vrijdag 15 mei 2026, 09:00 uur

Functieomschrijving
De adviseur digitale dienstverlening/intranet voert een verkenningsfase uit voor de doorontwikkeling van het intranet van de gemeente Dalfsen. Het intranet speelt een centrale rol als digitale werkplek waarin informatie, processen en samenwerking samenkomen. De opdracht bestaat uit het analyseren van de huidige intranetomgeving, het ophalen van behoeften van medewerkers en het ontwikkelen van oplossingsrichtingen en governancevoorstellen. De adviseur bepaalt zelfstandig de aanpak van de werkzaamheden en rapporteert aan de concernmanager dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Inzicht verkrijgen in gebruik, knelpunten en behoeften van medewerkers
• Analyseren van de huidige intranetstructuur, content en functionaliteit
• Ontwikkelen van een visie op de rol van het intranet als digitale werkplek, kennisbank en samenwerkingsomgeving
• Opstellen van een overzicht van oplossingsrichtingen en best practices
• Adviseren over aanpak, fasering, governance en randvoorwaarden
• Uitwerken van een voorstel voor een projectopdracht
• Uitvoeren van interviews en gebruikersonderzoek onder medewerkers
• Analyseren van bestaande digitale omgevingen
• Verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata en gebruikersonderzoek
• Presenteren van voortgang en eindresultaten aan de opdrachtgever

Functie-eisen

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een overheidsinstelling
• Aantoonbare werkervaring met SharePoint Online als intranetplatform in relatie tot inrichting, structuur, governance of adoptie
• Aantoonbare werkervaring met analyse- en verkenningsopdrachten
• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO bachelor niveau
• Aantoonbare werkervaring met het analyseren en verbeteren van digitale omgevingen op basis van gebruikersdata en gebruikersonderzoek
• Aantoonbare kennis van en werkervaring met digitale toegankelijkheid conform WCAG-richtlijnen minimaal WCAG 2.1 niveau AA
• Aantoonbare ervaring met het opstellen en implementeren van organisatiebrede verbetertrajecten op het gebied van digitale dienstverlening, content of digitale omgevingen

Pré’s

• Minimaal 5 jaar werkervaring als adviseur digitale dienstverlening, intranet of digitale werkplek binnen een gemeentelijke organisatie
• Werkervaring met intranet- of digitale werkplek verbetertrajecten
• Werkervaring met informatiearchitectuur, contentstrategie en verbeteren van vindbaarheid van informatie
• Werkervaring met UX en gebruikersgericht ontwerpen
• Werkervaring met stakeholdermanagement binnen gemeentelijke organisaties
• Werkervaring met projectmatig werken binnen een gemeentelijke organisatie

Competenties

• Analytisch sterk
• Samenwerkend
• Resultaatgericht
• Overtuigingskracht
• Zelfstandig
• Organisatiesensitief
• Communicatief vaardig mondeling en schriftelijk
• Klant- en dienstverleningsgericht