IT Service Manager / Technisch Informatiemanager

Opdrachtgever: BEL Combinatie
Locatie: Eemnes / Hybride
Duur: 6 maanden
Optie tot verlenging: mogelijk, maar nog niet bekend
Uren per week: 24 tot 36 uur
Tarief: maximaal € 100,- per uur exclusief btw, inclusief reis- en overige kosten
Reageren vóór: dinsdag 9 juni 2026, 09:00 uur

Functieomschrijving

Als IT Service Manager / Technisch Informatiemanager ben je verantwoordelijk voor de technische informatievoorziening binnen de BEL Combinatie. Je adviseert management en bestuur over IT-vraagstukken en voert de dagelijkse regie op externe IT-dienstverleners. Je bewaakt contractafspraken, SLA’s en dienstverlening en zorgt ervoor dat IT-oplossingen optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie.

Daarnaast begeleid je infrastructurele projecten, adviseer je bij applicatie- en infrastructuurwijzigingen en werk je nauw samen met de CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming om de digitale weerbaarheid van de organisatie te versterken. Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van een flexibele en toekomstbestendige ICT-architectuur.

Taken en verantwoordelijkheden

• Adviseren van management, directie en bestuur over IT- en infrastructuurvraagstukken
• Regie voeren op externe IT-partners en leveranciers
• Bewaken van contracten, SLA’s en dienstverlening
• Begeleiden en adviseren bij IT-projecten
• Leiden van infrastructurele projecten van ontwerp tot implementatie
• Optimaliseren van servicemanagementprocessen
• Analyseren en voorkomen van beveiligingsrisico’s en incidenten
• Samenwerken met CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming
• Afstemmen met informatiemanagers over de verdere ontwikkeling van de ICT-architectuur
• Opstellen van verbeterplannen voor infrastructuur en dienstverlening
• Realiseren van verbeteringen binnen de IT-omgeving in samenwerking met externe partners

Functie-eisen

• Afgeronde hbo-bacheloropleiding Informatica, ICT of vergelijkbaar
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met IT-servicemanagement
• Ervaring met het opstellen en beheren van SLA’s, requirements en dienstverleningsovereenkomsten
• Aantoonbare kennis van IT-architecturen, netwerken, hardware, besturingssystemen, applicaties en ICT-beveiliging
• Aantoonbare werkervaring binnen de IT van een gemeente of overheidsorganisatie

Pré’s

• Afgeronde cursus of training gericht op applicaties en infrastructuur
• Minimaal 5 jaar werkervaring met IT-servicemanagement en SLA-management
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een gemeente of overheidsorganisatie
• Ervaring met integrale samenwerking tussen IT, CISO, Privacy Officer en Functionaris Gegevensbescherming
• Ervaring met infrastructurele verbetertrajecten
• Ervaring met leveranciers- en contractmanagement

Competenties

• Aanpassingsvermogen
• Accuraat
• Resultaatgericht
• Positief kritisch
• Analytisch sterk
• Teamspeler
• Sterk in plannen en organiseren
• Flexibel
• Communicatief vaardig
• Organisatiesensitief
• Zelfstandig