Functioneel Beheerder Key2Belastingen
Voor gemeente Meppel zijn wij op zoek naar een Functioneel Beheerder Key2Belastingen. In deze opdracht ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en verder ontwikkelen van het applicatielandschap binnen het gemeentelijke domein Belastingen. Je bent de verbindende schakel tussen gebruikers, processen en techniek en zorgt ervoor dat de applicaties optimaal functioneren en aansluiten op de behoeften van de organisatie. Daarbij werk je nauw samen met key users en collega-functioneel beheerders om de interne dienstverlening continu te verbeteren.
Gemeente Meppel
Drenthe
8-16u
Tarief in overleg
Detachering
Nog … dagen
Opdrachtgever: Gemeente Meppel
Locatie: Meppel / hybride
Startdatum: 1 juni 2026
Einddatum: 31 december 2026
Optie tot verlenging: 3 x 3 maanden
Uren per week: 14 uur
Tarief: tarief in overleg
Deadline: 27 mei 2026 om 09:00 uur
Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het beheer en de optimalisatie van applicaties binnen het gemeentelijke belastingdomein. Je richt je met name op het beheer van Centric Key2Belastingen en ondersteunt gebruikers bij het optimaal inzetten van de applicaties. Je verzorgt de functionele inrichting, beheert autorisaties, stelt gebruikersinstructies op en verzorgt trainingen voor key users en eindgebruikers. Daarnaast fungeer je als sparringpartner voor de gebruikersorganisatie en adviseer je over verbeteringen binnen processen en systemen. Je werkt gestructureerd en klantgericht en draagt bij aan een stabiele en toekomstbestendige informatievoorziening binnen de gemeente.
Taken en verantwoordelijkheden
- Beheren en optimaliseren van Centric Key2Belastingen
- Ondersteunen van gebruikers en key users
- Inrichten en beheren van autorisaties
- Opstellen van handleidingen en werkinstructies
- Verzorgen van trainingen voor gebruikers
- Adviseren over functionele verbeteringen
- Afstemmen met gebruikersorganisatie en leveranciers
- Registreren en afhandelen van meldingen en tickets
- Ondersteunen bij rapportages en informatievoorziening
- Samenwerken met andere functioneel beheerders
Functie-eisen
- Afgeronde hbo-opleiding richting Informatica of Bedrijfskundige Informatica
- Minimaal 3 jaar ervaring als functioneel beheerder
- Aantoonbare ervaring met Centric Key2Belastingen
- Ervaring met advisering richting key users
- Ervaring als functioneel beheerder binnen een gemeente
- Ervaring met gemeentelijke belastingprocessen
- Ervaring met ticketsystemen en registratieprocessen
- Goede communicatieve vaardigheden
Pré’s
- Ervaring met QlikSense, Power BI of Cognos
- Kennis van BISL en/of ITIL
- Ervaring met rapportages en dashboards
- Ervaring binnen gemeentelijke organisaties
- Kennis van procesmatig werken
Competenties
- Projectmatig werken
- Communicatief vaardig
- Innovatief
- Gestructureerd
- Klantgericht
- Analytisch sterk
- Samenwerkingsgericht
- Proactief
- Nauwkeurig
Solliciteren
