Team Implementatiecoördinatoren Business Implementatie

Opdrachtgever: Provincie Zuid-Holland
Locatie: Den Haag
Duur: 1 juli 2026 t/m 31 december 2026, met optie tot verlenging
Uren per week: gemiddeld 32-36 uur per persoon per week
Tarief: €115 exclusief BTW inclusief overige kosten
Reageren vóór: 1 juni 2026, 10:00 uur

Functieomschrijving
Binnen het programma Informatietransitie is het team Businessimplementatie verantwoordelijk voor de adoptie van de gebruikersorganisatie bij de uitrol van informatiehuishoudingsproducten zoals M365-samenwerkomgevingen, workflows en DMS-functionaliteit. Het team van implementatiecoördinatoren begeleidt meerdere teams gelijktijdig bij implementatietrajecten en ondersteunt lijnmanagement, key-users en teamleden bij voorbereiding, planning, uitvoering en evaluatie van implementatieactiviteiten. Daarnaast coördineert het team communicatie, opleidingen, workshops, documentmigraties, inzet van floorwalkers en het ophalen van gebruikersfeedback.

Taken en verantwoordelijkheden

• Begeleiden van lijnmanagers en teams tijdens implementatieprocessen
• Ondersteunen bij voorbereiding, planning, uitvoering en evaluatie van implementatieactiviteiten
• Coördineren van afstemming met key-users
• Inventariseren van opleidingsbehoeften
• Verzorgen van presentaties en demo’s
• Begeleiden van workshops en trainingen
• Organiseren van documentmigraties
• Coördineren van inzet van floorwalkers
• Organiseren van dagelijkse stand-ups voor signalen en feedback
• Bewaken van voortgang en effect van implementatieactiviteiten
• Fungeren als aanspreekpunt en sparringpartner voor lijnmanagement en key-users
• Faciliteren van communicatie tussen gebruikersorganisatie en programmateam
• Signaleren van knelpunten en risico’s tijdens de uitrol
• Afstemmen van technisch-functionele vraagstukken met verantwoordelijke partijen

Functie-eisen

• Team bestaat uit drie implementatiecoördinatoren
• Minimaal aantoonbaar HBO diploma of HBO werk- en denkniveau
• Minimaal twee jaar aantoonbare werkervaring met businessimplementatieprocessen
• Minimaal twee jaar aantoonbare relevante werkervaring binnen het overheidsdomein
• Minimaal één jaar aantoonbare ervaring met het ondersteunen van gebruikersorganisaties als implementatiecoördinator M365
• Team werkt gezamenlijk als één samenwerkend team
• Continuïteit, kennisdeling en onderlinge vervangbaarheid binnen het team zijn georganiseerd
• Werken volgens afgesproken formats, ritme en governance
• Nederlandse taalvaardigheid vereist
• VOG vereist na gunning

Pré’s

• Ervaring binnen een qua omvang en complexiteit vergelijkbare politiek-bestuurlijke omgeving
• Eerdere samenwerking tussen teamleden binnen één project
• Ervaring met implementaties van M365-samenwerkomgevingen
• Ervaring met workflows, DMS-functionaliteit en documentmigraties
• Ervaring met gebruikersadoptie binnen verandertrajecten

Competenties

• Samenwerkingsvermogen
• Resultaatgerichtheid
• Stakeholdergericht werken
• Plannings- en organisatievermogen
• Organisatiesensitiviteit
• Volharding en stressbestendigheid
• Analytisch vermogen