Interim Teamleider Integrale Kwaliteit (Sociaal Domein)

Interim Teamleider Integrale Kwaliteit (Sociaal Domein)

Wil jij een sleutelrol spelen in de verbetering van dienstverlening binnen het sociaal domein? Voor Gemeente Zwolle leid je een pilotteam dat zich richt op procesoptimalisatie, kwaliteit en integrale samenwerking binnen Inkomensondersteuning. In deze rol combineer je leiderschap, verandermanagement en informatiesturing en leg je de basis voor een toekomstbestendig team.

Opdrachtgever: Gemeente Zwolle
Locatie: Zwolle (hybride)
Startdatum: Z.s.m.
Duur: 12 maanden
Optie tot verlenging: 4 x 6 maanden
Uren per week: 36 uur
Opleidingsniveau: HBO
Tarief: In overleg
Zzp toegestaan: Nee (detachering i.v.m. Wet DBA)
Deadline reageren: 13-04-2026, 09:00 uur

Functieomschrijving

Als Interim Teamleider Integrale Kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het opzetten, inrichten en tijdelijk aansturen van een nieuw team binnen de afdeling Inkomensondersteuning.

Je begeleidt een organisatieverandering waarin medewerkers meer integraal samenwerken en processen worden verbeterd. Je fungeert als verbindende schakel tussen beleid, uitvoering, ICT en management en zorgt voor structuur, voortgang en borging.

Daarnaast werk je aan veranderopgaven binnen het sociaal domein, zoals de implementatie van nieuwe wetgeving en het verbeteren van dienstverlening richting inwoners.

Resultaten

• Opgezet en functionerend team Integrale Kwaliteit
• Verbeterde samenwerking en proceskwaliteit binnen IO
• Ingerichte en geborgde werkprocessen
• Succesvolle implementatie van beleids- en veranderopgaven
• Heldere positionering van het team binnen de organisatie
• Overdracht naar structurele teamleider

Taken en verantwoordelijkheden

• Opzetten en inrichten van het team Integrale Kwaliteit
• Tijdelijk leidinggeven aan het team en faciliteren van professionals
• Verbeteren en borgen van processen (kwaliteit, dienstverlening, rechtmatigheid)
• Vertegenwoordigen van het team binnen MT en organisatie
• Verbinden van beleid, uitvoering, ICT en management
• Begeleiden van veranderopgaven binnen sociaal domein
• Sturen op voortgang, besluitvorming en communicatie
• Overdragen van werkzaamheden aan vaste teamleider

Functie-eisen

• Afgeronde hbo bachelor opleiding
• Minimaal 4 jaar ervaring met ICT binnen een overheidsinstelling
• Minimaal 2 jaar ervaring als leidinggevende binnen de overheid
• Ervaring met beleidsontwikkeling en implementatie binnen sociaal domein
• Ervaring met werken binnen gemeentelijke context
• Voldoen aan detacheringsvoorwaarde (geen zzp mogelijk)

Pré’s

• Ervaring met minimaregelingen en inkomensondersteuning
• Ervaring met digitale samenwerking en transities
• Kennis van Participatiewet, Schulddienstverlening en Inburgering
• Ervaring met proces- en kwaliteitsmanagement
• Ervaring met datagedreven werken

Competenties

• Sterk leiderschap en coachend vermogen
• Analytisch sterk
• Communicatief vaardig
• Verbindend en overtuigend
• Organisatiesensitief
• Proactief en resultaatgericht