Functioneel Beheerder – Knowledge & Work Management

Opdrachtgever: Nederlandse Spoorwegen
Locatie: Utrecht / Hybride
Duur: 12 maanden, optie tot verlenging
Uren per week: 36 uur
Tarief: €95
Reageren vóór: woensdag 8 april 2026 09:00 uur

Functieomschrijving
Als Functioneel Beheerder ben je verantwoordelijk voor het doorontwikkelen en positioneren van IT Knowledge Management (Confluence Cloud) en Work Item Management (Azure Boards) binnen de organisatie. Je zorgt voor structuur, standaardisatie en adoptie, zodat teams efficiënter samenwerken en beter gebruikmaken van beschikbare tooling.

Taken en verantwoordelijkheden

• Doorontwikkelen van Work Item Management richting waarde- en resultaatsturing
• Ontwikkelen en borgen van kaders, standaarden en richtlijnen
• Regie voeren op adoptie, migraties en implementaties
• Ontwerpen van integratie- en platformoplossingen
• Adviseren en begeleiden van teams bij kennis- en werkmanagement
• Verbeteren van developer experience en samenwerking binnen teams
• Beheren en optimaliseren van platformen zoals Confluence en Azure Boards

Functie-eisen

• HBO/WO werk- en denkniveau
• Minimaal 3 jaar ervaring in functioneel beheer binnen een grotere organisatie
• Ervaring met IT Knowledge Management of Work Item Management
• Ervaring met tools zoals Confluence, Azure Boards of vergelijkbaar
• Affiniteit met Agile werken
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

Pré’s

• Ervaring met Jira, Jira Service Management of Atlassian tooling
• Ervaring met developer platforms of CI/CD omgevingen
• Ervaring met organisatiebrede implementaties

Competenties

• Analytisch en gestructureerd
• Proactief en resultaatgericht
• Communicatief sterk
• Samenwerkingsgericht
• Eigenaarschap en initiatief
• Organisatiesensitief