Digital Product Designer
De Belastingdienst zoekt een ervaren Digital Product Designer die digitale interacties ontwerpt waarmee burgers en ondernemers eenvoudig hun belastingzaken kunnen regelen. Jij vertaalt gebruikersbehoeften, technische mogelijkheden en organisatiedoelen naar toegankelijke, gebruiksvriendelijke en toekomstbestendige interfaces.
Belastingdienst
Utrecht
36-40u
Tarief tot €85,- per uur
Detachering
Nog … dagen
Opdrachtgever: Belastingdienst
Locatie: Utrecht
Duur: 3-11-2025 tot 3-1-2026 (met optie tot verlenging)
Uren per week: 36 uur
Tarief: €80 – €85 per uur
Reageren vóór: 16-10-2025 – 16:00 uur
Functieomschrijving
Als Digital Product Designer bij de Belastingdienst werk je aan het vernieuwen en verbeteren van digitale portalen en formulieren voor burgers en bedrijven. Je creëert gebruikersinterfaces die begrijpelijk, toegankelijk en handelingsgericht zijn. Samen met UX-collega’s, front-enders, businessanalisten en productowners zorg je dat de digitale producten optimaal aansluiten bij de klantbehoefte én bij de strategische richting van de organisatie.
Je werkt binnen de afdeling Klantinteractie & Services (KI&S) die meewerkt aan de large solution Klantinteractie Voorzieningen (KIV). Hier ontwikkel je in een multidisciplinair agile team gebruiksvriendelijke digitale producten en draag je bij aan de verdere professionalisering van het designvak binnen de Belastingdienst.
Taken en verantwoordelijkheden
• Ontwerpen van gebruikersinterfaces voor de portalen van de Belastingdienst
• Vertalen van klantreizen en klantbehoeften naar digitale oplossingen
• Ontwerpen en verbeteren van digitale belastingformulieren en online omgevingen
• Deelnemen aan design- en multidisciplinaire overleggen binnen KIV-teams
• Delen van kennis en expertise binnen de vakgroep Design Professionals
• Uitvoeren en ondersteunen van gebruikersonderzoek in het UX-lab van de Belastingdienst
• Stimuleren van klantgericht en iteratief werken binnen multidisciplinaire teams
Functie-eisen
• Minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een afgeronde relevante opleiding
• Minimaal 6 jaar aantoonbare ervaring met UX- en UI-design voor websites en portalen
• Minimaal 6 jaar ervaring met Figma of vergelijkbare ontwerptools
• Minimaal 4 jaar ervaring met agile/scrum-werken
• Ervaring met design binnen complexe organisaties of overheidsinstellingen
• Kennis van servicedesign, design thinking, toegankelijkheid en WCAG-richtlijnen
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Pré’s
• Ervaring met klantreizen en het toepassen van data-gedreven inzichten in design
• Bekendheid met designsystemen, zoals Bold
• Ervaring met UX-onderzoek en usability-testing
• Kennis van front-end-ontwikkeling en samenwerking met DevOps-teams
Competenties
• Klantgerichtheid
• Analytisch vermogen
• Plannen en organiseren
• Organisatiesensitiviteit
• Resultaatgerichtheid
Solliciteren
