Trainee Functioneel Beheerder Telefonie en Key2Financiën
Voor de Gemeente Wageningen zoeken wij een trainee Functioneel Beheerder die zich wil ontwikkelen in het beheer van zowel de telefonieomgeving als het financiële systeem Key2Financiën. Je draagt bij aan het waarborgen van continuïteit, het ondersteunen van gebruikers en het doorvoeren van verbeteringen. Daarnaast werk je samen met collega’s en leveranciers om het functioneel beheer verder te professionaliseren.
Gelderland
32-36u
Salaris in overleg
Detachering
Nog … dagen
Opdrachtgever: Gemeente Wageningen
Locatie: Wageningen / hybride
Startdatum: zo spoedig mogelijk
Einddatum: 6 maanden na startdatum
Optie tot verlenging: ja, maximaal 3×6 maanden
Uren per week: 36
Tarief: maximaal €55 per uur inclusief alle kosten (zzp niet toegestaan
Zzp toegestaan: nee
Reageren vóór: donderdag 10 juli 2025, 09:00 uur
Functieomschrijving
De trainee functioneel beheerder ondersteunt het beheer en de doorontwikkeling van Key2Financiën en de gemeentelijke telefonieomgeving. Je borgt dat beide systemen optimaal functioneren, helpt gebruikers, analyseert incidenten en draagt verbeteringen aan. Daarnaast voer je wijzigingen en releases uit, werk je aan documentatie en stem je af met leveranciers en de interne organisatie.
Taken en verantwoordelijkheden
-
Functioneel beheer Key2Financiën (Centric)
-
Autorisatiebeheer, stamgegevensbeheer en koppelingen onderhouden
-
Beheer en ondersteuning van de gemeentelijke telefonieomgeving
-
Signaleren, registreren en oplossen van incidenten en storingen
-
Doorvoeren van wijzigingen en releases
-
Opstellen en onderhouden van handleidingen en documentatie
-
Adviseren over optimaal gebruik van de systemen
-
Actieve bijdrage aan het verbeteren van processen en samenwerking
Functie-eisen
-
Afgeronde hbo-opleiding richting Business en IT-management
-
Certificeringen Agile Scrum, MOS Outlook, MOS Excel, Azure Fundamentals, ITIL en BiSL (of via aanbieder behaald)
-
Ervaring met het beheren van informatiesystemen
-
Ervaring met het analyseren en verbeteren van processen
-
Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist
Pré’s
-
Ervaring met Key2Financiën of vergelijkbare financiële systemen
-
Ervaring met klantcontactcentrumomgevingen
Competenties
-
Proactief
-
Samenwerkend
-
Leergierig
Solliciteren
