Functioneel beheerder zaaksysteem en iBabs

Functioneel beheerder zaaksysteem en iBabs

Opdrachtgever: Gemeente Westerveld
Locatie: Zuidwest-Drenthe
Duur: 4 maanden (optie tot verlenging: 1 keer 12 maanden)
Uren per week: 20-24 uur
Tarief: Maximaal €90,- per uur
Deadline: 30 januari 2025, 09:00 uur
Opleidingsniveau: HBO

Functieomschrijving

Gemeente Westerveld zoekt een Functioneel Beheerder die tijdelijk ondersteuning biedt aan het beheer van het centrale zaaksysteem Rx Enterprise en iBabs. Je bent verantwoordelijk voor dagelijks beheer, gebruikersondersteuning en procesverbeteringen. Als schakel tussen processen, applicaties en data draag je bij aan het verbeteren van de gemeentelijke dienstverlening.

Taken en verantwoordelijkheden

• Beheer van systemen:
  • Dagelijks beheer van Rx Enterprise en iBabs.
  • Testen, accepteren en implementeren van releases en updates.
  • Beheer van autorisaties en bevordering van gegevensbeveiliging.
• Gebruikersondersteuning:
  • Aanspreekpunt voor eindgebruikers van iBabs en het zaaksysteem.
  • Training en ondersteuning van gebruikers bij effectief gebruik van applicaties.
• Procesverbetering:
  • Identificeren van verbeterkansen in processen, systemen en data.
  • Voorstellen en coördineren van wijzigingen en verbeteringen.
• Samenwerking en communicatie:
  • Afstemming met proceseigenaren, collega-beheerders, leveranciers en informatieadviseurs.
  • Communicatie met gebruikers om informatievoorziening te optimaliseren.

Functie-eisen

• Afgeronde HBO-bachelor opleiding.
• Minimaal 3 jaar werkervaring in de afgelopen 10 jaar als functioneel beheerder van een zaaksysteem en/of iBabs binnen een gemeente ).
• Minimaal 2 jaar technische kennis van informatiesystemen en applicatiebeheer
• Aantoonbare werkervaring met gebruikersondersteuning in een digitale werkomgeving

Competenties

• Communicatief sterk
• Klantgericht
• Teamspeler
• Resultaatgericht